정책검색부터 상담까지 ‘온라인 청년센터’

중앙정부와 지방정부의 청년 정책정보를 종합하고 오프라인의 청년공간정보를 제공하며, 정보 전달뿐 아니라 상담서비스까지 실시하고 있는 ‘온라인 청년센터’.

‘온라인청년센터(www.youthcenter.go.kr)’는 정책 수요자인 청년이 제안하고, 직접 참여해서 국민디자인 방식으로 추진한 ’18년 고용노동부 정부혁신 역점 사업이다.

올해 3월에 정부가 ‘온라인청년센터’를 만들어 상반기에 운영한 결과, 하루 평균 4만2천여 명이 누리집을 방문했고, 하루 평균 4,200여 명이 상담서비스를 이용한 것으로 나타났다.

구체적으로 보면, 우선 중앙정부의 청년정책(163개)과 자치단체의 청년정책(3,318개) 등 총 3,481개의 청년정책정보를 모두 모아, 유형별, 지역별 등으로 구분해 청년들이 찾기 쉽게 제공하고 있다.

동시에, 전국에 흩어져 있는 192개소의 청년 공간의 정보도 게시해 청년 누구나 공부 모임과 동아리 활동 등을 위해 손쉽게 이용할 수 있도록 돕고 있다.

또한, 모바일 메신저 등을 활용해 취업 준비에 어려움을 겪는 청년의 심리상담, 자기소개서 지도, 면접 준비 등의 상담 서비스를 제공 중이다.

한편 2019년 하반기에는 청년들의 의견을 반영해, 쉬운 정책 풀이, 청년 공간별 프로그램 정보, 청년 공간 통합 예약 시스템, 게시판 상담, 청년 뉴스 등의 서비스를 추가로 제공할 예정이다.