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생활민원 불편사항, 주민이 직접 개선

기사승인 2020.03.23  10:01:12

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- 민원제도 개선 아이디어 대국민 공모전

민원제기 또는 민원처리 과정에서 겪는 불편사항을 국민이 직접 발굴하고, 집단지성을 활용하여 개선방안을 모색하는 ‘민원제도 개선 아이디어 대국민 공모전’이 4월 24일까지 진행된다.

행정안전부가 실시하는 「국민이 직접 고친다! 민원제도 개선, 내 손으로」 공모전은 그간 행정기관 위주로 민원서비스 개선과제를 발굴온 것과 달리 올해부터는 국민의 시각에서 민원서비스 사각지대를 찾아내어 국민편의 증진에 더욱 박차를 가하겠다는 방침이다.

세부적으로 ▲경제생활 분야는 일자리 창출, 창업, 구인·구직, 경영지원, 재산관리 등 ▲가정생활 분야는 취약계층 지원, 육아, 교육, 건강, 병역 등 ▲생활안전 분야는 재난재해, 치안, 식·의약품안전, 환경보호, 개인정보보호 등 ▲여가생활 분야는 봉사활동, 기부, 문화, 여행, 운동 등 일상 전반을 아우르는 생활 밀접 민원서비스가 포함된다.

민원서비스 개선 제안은 ’광화문1번가(www.gwanghwamoon1st.go.kr)‘에 접속하여 자유롭게 공모에 참여하고 의견을 게재할 수 있다.

더불어 접수된 제안에 대해 댓글 참여를 통해 제안을 다듬어가는 과정을 거쳐 제안의 완성도를 높여갈 예정이다.

공모전 마감 이후 5월 중 내・외부 전문가의 우수과제를 선정하고 6월 중 최종 발표 예정이며 우수과제로 선정된 제안은 물론, 댓글 참여를 통해 제안 수준을 높인 국민에게도 소정의 상품을 증정할 계획이다.

오세환 기자 osh6300@hanmail.net

<저작권자 © 시흥신문 무단전재 및 재배포금지>
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