코로나 우울, 비대면 심리지원 서비스

보건복지부는 코로나19로 불안, 우울 등 마음의 어려움을 겪는 이들이 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 비대면 심리지원 서비스를 제공하고 있다.

전국 229개 시군구 정신건강복지센터에서 24시간 운영 중인 심리상담 직통번호(핫라인, 1577-0199)로 전화 하면 언제든지 정신건강전문요원과 상담을 하고 필요한 도움을 받을 수 있다.

상담결과 심리불안, 우울 등으로 지속적인 관리나 추가 상담이 필요한 경우에는 전문가 심층상담을 연계하거나 지방자치단체가 시행중인 마음건강 주치의 등 정신건강 사업과 연계하여, 맞춤형 심리지원을 제공한다.

또한 모바일 응용프로그램(앱)인 ‘정신건강자가검진’, ‘마음프로그램’, ‘마성의 토닥토닥’ 등 모바일 응용프로그램(앱)을 통해서 쉽고 간편하게 자신의 마음 건강 상태를 확인해보고 심리적 안정을 얻는 방법을 훈련해 볼 수 있다.

카카오톡 ‘국가트라우마센터’ 채널.

특히, 심층상담을 받으려는 경우 지자체 정신건강복지센터의 연계를 통해서만 가능하였지만 이제는 카카오톡 채널(국가트라우마센터)을 통해 본인이 직접, 언제든지 편리하게 전문가 심리상담을 신청할 수 있도록 절차를 간소화하여 접근성을 확대한다.